VOYAGER LABS : L’ARME CONTONDANTE DE L’INTELLIGENCE ARTIFICIELLE

Le 6 mai 2022 / Dossier American Lobbying, Espionnage, IBI World Royaume-Uni / Laisser un commentaire

À la fin des années 1960, l’Advanced Research Projects Agency (ARPA) du ministère américain de la défense a été la première agence à lancer un projet de communication interconnectée appelé ARPANET, précurseur de l’internet. Les choses ont beaucoup changé depuis, car l’internet, avec son explosion généralisée, a changé le monde et notre perception de celui-ci. Le réseau s’est développé au point d’être utilisé quotidiennement par au moins 5 milliards de personnes[1], de compter près de 2 milliards de sites web[2], d’atteindre tous les coins de la planète, d’offrir un nombre incalculable de services et d’être le dépositaire d’une quantité impressionnante de données.

Ces dernières années, elle continue à collecter, avec une augmentation exponentielle, des informations concernant tous les aspects de notre vie quotidienne, à commencer par les traces de notre utilisation (données personnelles, photos, pensées, achats, mouvements, conversations et bien plus encore). Ces informations occupent différentes couches du réseau : de la couche publique, donc accessible à toute personne qui se connecte, à la couche la plus cachée et secrète, défendue par des barrières plus ou moins complexes et sci-fiques.

Bien qu’il existe des organisations – qui analysent les moteurs de recherche – qui s’engagent à assurer un minimum de transparence, l’immensité du contenu génère encore d’énormes problèmes, et la vérité est désormais si complexe qu’elle est impossible à connaître. Cette énorme quantité d’informations est qualifiée de « non structurée ». Si, d’une manière ou d’une autre, des méthodes étaient conçues pour relier les informations entre elles, pour les faire dialoguer au sein d’une sorte de structure intelligente, quel serait le résultat ? Le pouvoir sur l’information et la communication globale. Une perspective terrifiante qui, jusqu’à présent, n’a fait que rêver Elon Musk, le multimilliardaire sud-africain qui, à cette fin, a acheté Twitter. Mais cela ne lui suffira pas.

Ces dernières années ont vu la publication d’études visant à collecter intelligemment des informations sur le net, en développant des algorithmes de plus en plus sophistiqués. L’interprétation de ces informations produirait des scénarios en temps réel de nature prédictive, liés à la dynamique spécifique des marchés, de la finance, de la santé, de la sécurité et, plus intéressant encore, à l’étude du comportement humain. Les hypothèses d’utilisation sont évidemment nombreuses : profiler les utilisateurs dans le monde des affaires d’une zone géographique donnée ou d’une classe sociale donnée ; ou, en médecine ou en sécurité, améliorer la prévention en cas d’attaques. Il n’est pas difficile d’imaginer les doutes de cette branche de la science : la frontière de la légalité dans la prise d’informations personnelles et leur utilisation est très mince. Surtout quand on veut établir le profil de milliards d’individus.

L’ascension dans le monde de l’intelligence artificielle

Le network de Voyager Labs Ltd[3]

Avi Kornblum, né en Israël en juin 1966, après 20 ans de service dans les services secrets israéliens et une expérience de représentation du Mossad chez IDT Corporation, Verbx Communications et Fusion Telecommunications International[4], a fondé une petite entreprise de logiciels en 2010. Mais sa mission spécifique est ce qui fera sa fortune : être capable de pêcher dans la grande mer de l’internet des informations non structurées et de les transformer, sur la base de demandes spécifiques, en réponses organisées et compréhensibles. L’un de ses compagnons de voyage est le Britannique Jonathan Leon Joffe[5], ancien directeur de QTEC Systems Limited[6], qui sera responsable de la jeune entreprise[7], qui s’appellera Voyager Labs Ltd[8].

On ne sait pas grand-chose des premières années d’activité, la startup est lancée en mode furtif, une forme particulière d’incorporation qui permet une confidentialité maximale tant pour l’activité que pour les comptes. Voyager Labs est entendu en novembre 2016, lorsqu’il sort du mode furtif[9]. Au cours de sa période d’incubation, la petite startup a levé plus de 100 millions de dollars[10] auprès de bailleurs de fonds tels que l’homme d’affaires britannique Ronald Cohen[11], l’entrepreneur britannique Lloyd Marshall Dorfman[12], le financier irlandais OCAPAC Holding[13], son propriétaire Oracle , et la société Horizons Ventures du magnat chinois Li Ka-Shing[14]. L’entreprise dispose d’un centre de recherche et développement à Tel Aviv et de bureaux à New York, Washington et Londres, emploie environ 130 personnes, dont la plupart sont des scientifiques, des analystes de données et des experts en intelligence artificielle[15], et possède un portefeuille de clients (secrets) dans tous les secteurs de la vie économique mondiale[16].

L’entreprise compte trois départements : Voyager Analytics, Voyager Finance et Voyager eCommerce[17]. Tous les produits partagent la même philosophie : collecter autant d’informations non structurées que possible, y compris dans les médias sociaux, et les transformer en images structurées grâce à un traitement piloté par des algorithmes complexes. Selon DoiT International[18], qui fournit un soutien informatique à Voyager Labs (de grands espaces en nuage pour stocker leurs données en toute sécurité), l’entreprise collecte en moyenne 10 milliards de données par jour, soit 10 To – un chiffre impressionnant[19].

Dans chacune de ses présentations publiques, Voyager Labs prend soin d’informer que son logiciel ne collecte que des informations publiques et donc en toute transparence, mais les critiques disent le contraire, comme on peut le voir dans les forums[20] de la NDIA National Security (une agence de la CIA[21]) ou dans les séminaires organisés par l’ISS World Middle East (une association de sociétés de cyber-espionnage[22]), qui parlent d' »informations utilisables et auparavant inaccessibles en analysant et en comprenant d’énormes quantités de données Web ouvertes, profondes et obscures »[23]. Une présentation vraiment dérangeante.

Un ancien agent de la CIA controversé

La cérémonie de prestation de serment de Leon Panetta en tant que directeur de la CIA, avec Stephan Kappes (Voyager Labs), Dannis Blair, Sylvia Panetta et Joe Biden[24]

Le succès est immédiat et il a besoin d’une couverture politique. En décembre 2015, quelques semaines avant le dévoilement public de l’entreprise, Stephan Robert Kappes en prend la tête[25]: né le 22 août 1951 à Cincinnati, Kappes est marié, a deux enfants[26], parle le farsi et le russe[27] et est titulaire d’une licence et d’une maîtrise en pathologie de l’université d’État de l’Ohio[28]. Après avoir obtenu son diplôme, il s’est engagé dans le corps des Marines (1976) et a rapidement gravi les échelons jusqu’à ce qu’il rejoigne, en 1981, la CIA, où il a occupé de nombreux postes de responsabilité : chef de division à New Delhi, Francfort, Koweït City, Moscou et au Pakistan, puis au Proche-Orient et en Asie du Sud jusqu’en 2000 ; il est revenu en Amérique en tant que directeur adjoint pour les opérations de contre-espionnage, puis, en 2004, a pris la relève du directeur adjoint des opérations James Pavitt[29].

Dans cette fonction, il a été l’un des superviseurs, avec Pavitt, de la direction des opérations de la CIA lors de la compilation du rapport controversé sur les armes de destruction massive en Irak[30]. Il démissionne après que le désordre est devenu public, et quelques jours plus tard, le vice-directeur, John E. McLaughlin[31], démissionne également. En mai 2006, Kappes est rappelé et nommé directeur adjoint de la CIA par John Negroponte[32] – poste qu’il occupe jusqu’en 2009 : son objectif est de relancer l’image de la CIA après des années de scandales[33]. Kappes n’a pas réussi, car il avait contre lui plusieurs gros bonnets des services de renseignement, qui l’ont jugé coupable d' »insubordination grossière » et l’ont fait destituer[34].

En 2009, Kappes a été condamné par contumace par un tribunal italien pour avoir dirigé, en 2003, l’enlèvement, l’extradition et la torture du citoyen égyptien Abu Omar, qui a été enlevé à Milan par des agents de la CIA et transféré en Égypte, où il a été torturé[35]. Son style est déjà bien connu : il a demandé à Obama de « rétablir les prisons secrètes et d’utiliser des méthodes d’interrogatoire agressives »[36]. Le 14 avril 2010, Kappes a démissionné dans un climat houleux ; une opération dont il était responsable s’est transformée en massacre en raison d’une « négligence », c’est-à-dire d’un défaut de recherche : le 30 décembre 2009, un Jordanien a été introduit dans la base afghane de la CIA avec une veste explosive. Sept officiers de la CIA sont morts, dont le chef de la base[37], et Kappes a fait l’objet d’une enquête[38].

Ce n’est pas une sortie honorable : pour de nombreux observateurs, il est l’un des principaux artisans des nombreux échecs de l’Agence de renseignement américaine[39]. En avril 2005, il rejoint ArmorGroup International en tant que directeur et membre du conseil d’administration[40]. Par la suite, il a été nommé directeur de Qtec Analytics Ltd (janvier 2013) et directeur de Quest Global Holdings Ltd[41], deux entreprises de cybersécurité. En décembre 2015, il s’est lancé dans l’aventure avec Voyager Labs.

Voyager Analytics mis en examen

En avril 2020, un scandale a éclaté au sein des forces de sécurité colombiennes : des fonctionnaires ont espionné les pourparlers de 2016 avec les rebelles des Forces armées révolutionnaires de Colombie (FARC), qui ont abouti à un accord de paix. L’armée a collecté de manière inappropriée des informations sur plus de 130 personnes, y compris des journalistes de médias étrangers et nationaux, des hommes politiques et des représentants d’ONG[42], dans le but d’établir un profil de leur comportement[43]. L’opération d’espionnage a utilisé un logiciel de Voyager Labs, acheté quelques années auparavant[44]. Le 1er mai 2020, le ministre colombien de la Défense, Carlos Holmes Trujillo, a annoncé l’expulsion de 11 officiers, tandis qu’un général a démissionné volontairement[45].

En août 2020, Voyager Labs s’implique dans le conflit historique entre le gouvernement chilien et le peuple indigène Mapuche. Dans le collimateur se trouve l’opération Hurricane[46], au cours de laquelle, par le biais de perquisitions et d’arrestations par les carabiniers chiliens, on tente d’intimider la communauté mapuche, en fabriquant de fausses preuves pour accuser certaines familles de terrorisme[47]. L’opération a été menée avec la participation de l’unité chilienne de renseignement opérationnel spécialisé[48],, qui a utilisé le logiciel Voyager Labs pour établir le profil des dirigeants mapuches[49].

Un cas similaire se produit en Espagne : en janvier 2021, le Centre des télécommunications et des technologies de l’information CTTI de la Generalitat de Catalunya dépense 1,5 million d’euros pour acquérir deux plateformes, Voyager Analytics et Voyager Check, dans le but officiel d’affiner la lutte contre le terrorisme djihadiste[50]. Mais la crainte que ces outils puissent être utilisés pour contrôler abusivement des communautés ordinaires est grande[51]: les Mossos d’Esquadra (la force de police de Catalogne) ne sont pas novices en matière de piratage informatique et d’espionnage[52]. La liste des violations est longue : en remontant dans le temps, le centre CESICAT pour la sécurité de l’information de Catalogne, qui n’est plus opérationnel, se retrouve accusé d’avoir profilé des activistes sociaux et des journalistes, en espionnant leur comportement : une enquête parlementaire conduit à la demande de démission du ministre de l’intérieur de l’époque, Felip Puig[53].

Dulcis in fundo, vient l’enquête pénale italienne : dans une enquête du parquet de Florence en novembre 2019, les principaux suspects sont l’avocat Alberto Bianchi et son ami Marco Carrai – l’accusation est le trafic d’influence et le financement illégal de partis. Au centre du scandale se trouve l’Open Foundation, créée par Bianchi lui-même pour financer les activités politiques de Matteo Renzi, ancien Premier ministre, leader et fondateur du parti Italia Viva. Vers la fin de l’année 2021, il est révélé que Marco Carrai aurait eu une réunion en 2016 avec Avi Korenblum, fondateur de Voyager Labs, pour acheter leur logiciel dans le but de « surveiller et influencer la campagne » du vote sur un référendum constitutionnel qui, s’il était approuvé, aurait profondément modifié la Constitution[54]. Renzi a perdu le référendum, a démissionné, et sa parabole politique a rapidement commencé à décliner.

Le LAPD viole-t-il le premier amendement ?

Les organisations criminelles utilisent de plus en plus les réseaux sociaux comme moyen de communication. Voyager Labs propose à la police des outils d’analyse qui promettent de déjouer les actes criminels[55]

L’utilisation des médias sociaux contre la criminalité est en hausse : une enquête menée par l’International Police Association en 2017 indique que 70 % des services de police utilisent les médias sociaux pour surveiller leurs citoyens[56]. Les logiciels de Voyager Labs sont également achetés par le département de police de Los Angeles, un organisme qui utilise déjà depuis un certain temps des outils très contestés, comme Geofeedia[57], qui traite le positionnement géographique des individus en exploitant les médias sociaux, ou Media Sonar[58] et Dunami[59], deux logiciels utiles pour le profilage des individus grâce aux données collectées sur le net[60]. Les informations provenant de ces logiciels sont gérées au niveau mondial par la plateforme Gotham de Palantir[61], l’un des outils les plus controversés et les plus puissants des forces de police du monde entier[62].

Le soupçon que les forces de police utilisent ce logiciel de manière peu scrupuleuse est très élevé. En janvier 2020, le Brennan Center for Justice a demandé au département de police de Los Angeles de rendre compte des méthodes utilisées pour recueillir des informations sur des individus, des groupes et des activités par le biais de médias sociaux tels que Facebook, Twitter et Instagram[63]. La réponse est arrivée le 24 février[64], mais a été jugée partielle et insatisfaisante[65]. Le 17 novembre 2020, le Brennan Center a intenté une action en justice devant la Cour supérieure de Californie contre le département de la police[66], l’obligeant à produire des documents supplémentaires : entre mars et septembre 2021[67], 12 dossiers totalisant environ 10 000 pages sont arrivés en réponse[68].

De ces documents – que le Brennan Center rendra publics en novembre 2021 – se dégage une image qui frise la violation du premier amendement : le département confirme qu’il utilise massivement des outils d’investigation sur les réseaux sociaux, intervient sous couverture en utilisant de faux profils, collecte des informations personnelles de toutes sortes et exploite des logiciels prédictifs tels que Voyager Analitics[69]. C’est surtout leur caractère opérationnel qui laisse planer de nombreux doutes, tant dans les méthodes de collecte que dans les réponses : les informations sont acquises sans laisser de trace, elles sont utilisées pour reconstruire des profils sociaux ou des groupes sociaux fermés (violant ainsi les règlements des plateformes), pour analyser les relations entre les différents profils, pour identifier les utilisateurs » les plus impliqués dans une position donnée : émotionnellement, idéologiquement et personnellement « [70]. Tout cela sans aucun audit des procédures et sans responsabilité personnelle quant aux méthodes de collecte, d’utilisation et de stockage des données[71].

Dans un document[72] de Voyager Labs décrivant une opération contre le terrorisme islamique, il est admis que ses outils peuvent surveiller et classer automatiquement les personnes en fonction de leur risque de devenir des fondamentalistes islamiques. Les résultats sont codés par couleur (vert, orange et rouge) sur la base de « calibrages d’intelligence artificielle », informations obtenues en quelques minutes et sans intervention humaine – et sans que le citoyen suspect puisse se défendre[73].

7 juillet 2016 : des milliers de personnes descendent dans les rues de New York et d’autres villes américaines pour crier » Black Lives Matter » contre Geofeedia et l’utilisation antidémocratique des logiciels de surveillance policière[74]

Une méthode effrayante, si l’on pense que, pour être identifié comme un probable terroriste islamique, il suffit d’avoir une connexion inconsciente sur Facebook, peut-être créée des années auparavant et maintenant oubliée, avec quelqu’un qui, une fois dans sa vie, a tapé « Allah est grand ». Tellement effrayant que même un représentant du LAPD se dit préoccupé par le risque de non-maîtrise des mécanismes de surveillance de Voyager[75], mais aussi par le souvenir des violentes manifestations provoquées par l’utilisation de Geofeedia par les forces de l’ordre en 2016[76].

Personne ne peut savoir combien de personnes dans le monde ont été classées comme terroristes islamiques. Cette information est détenue par Voyager Labs et n’est accessible à aucune autorité légale : il s’agit d’un bien secret au pouvoir destructeur immense car, s’il est utilisé par les services de renseignement, il peut emmener n’importe qui à Guantanamo sans qu’il soit responsable de quoi que ce soit. C’est le doute hamlétien du principe fondamental de la conception démocratique de la justice : celui qui est prouvé coupable d’un crime doit être puni, et jamais celui qui est soupçonné de connaître quelqu’un qui voudrait le commettre un jour.

Le Centre Brennan estime que ces méthodologies peuvent facilement produire des résultats aberrants. Les arrestations fondées sur les résultats de l’intelligence artificielle risquent de cibler sans discernement des militants innocents et des communautés de couleur[77]. Le 7 décembre 2021, le Brennan Center est revenu à la charge[78] en demandant au Bureau du renseignement et de l’analyse du Département américain de la sécurité intérieure et de l’immigration et des douanes des informations sur l’utilisation des outils développés par Voyager Labs, ShadowDragon et Logically Inc[79]. Les demandes, avec des raisons différentes, sont tombées dans l’oreille d’un sourd[80].

Facebook n’aime pas Voyager Labs

Facebook demande au LAPD de suspendre les pratiques qui violent les règles de la plateforme[81]

Début 2018, Zuckerberg s’est retrouvé à gérer l’ouragan qui a frappé sa création, Facebook : le scandale Cambridge Analytica[82]. Après avoir été accusé de ne pas avoir protégé les données de plus de 87 millions d’utilisateurs (données volées pour être utilisées à des fins de propagande politique), Facebook a développé une forte sensibilité à la protection des informations personnelles de ses utilisateurs, notamment parce que l’affaire lui a coûté un bon 643 000 dollars en règlements judiciaires[83]. L’un des premiers gestes a été de fermer les comptes des membres de l’équipe Cybersecurity for Democracy[84] en août 2021: les chercheurs collectaient des informations sur le réseau pour mener des recherches sur Covid19, en utilisant une extension de navigateur pour contourner les systèmes de détection et collecter des données telles que des noms d’utilisateurs, des publicités et des liens vers des profils d’utilisateurs, dont certains n’étaient pas visibles publiquement. Selon Facebook, cette collecte, comme celle de Cambridge Analytica, a violé la vie privée des utilisateurs[85].

En novembre 2021, la police de Los Angeles a déclaré que Facebook n’aimait pas le logiciel de Voyager Labs, qui était utilisé de manière trop désinvolte. Selon Facebook, ces logiciels violent la vie privée, mais l’accusation la plus importante vise les policiers qui utilisent de faux comptes pour agir sous couverture, une violation flagrante des normes de la plateforme – une activité partagée par les polices californienne et russe. Facebook (Meta) exige la cessation de ces activités[86]. En vain. Ce n’est pas la première fois que Facebook intervient en ordonnant à la police de suspendre des activités d’enquête par l’utilisation de faux comptes : c’est déjà arrivé en 2018 avec la police de Memphis, mais dans ce cas, Facebook avait réussi à faire suspendre les comptes[87].

Selon des documents publiés par le Brennan Center, Twitter a également été utilisé pour la collecte indiscriminée d’informations à l’aide d’un outil de surveillance, ABTShield, développé par l’association polonaise EDGE NPD[88]: ABTShield a collecté tellement de tweets que le logiciel lui-même s’est détraqué et a contraint EDGE NPD à cesser ses activités. Un énorme volume de données a continué à être collecté tout au long de la période d’essai, totalisant près de 2 millions de tweets, soit une moyenne d’environ 70 000 par jour. Selon EDGE NPD, le logiciel a collecté environ 200 millions de tweets pendant la période d’essai, n’en envoyant qu’une fraction au LAPD[89]. Le reste reste dans les bases de données de l’entreprise, et qui sait quoi et à qui elles seront utilisées.

Le grand bluff

L’apprentissage profond appliqué à la détection de comportements violents à travers des images[90]

« C’est un marketing hyperbolique de l’intelligence artificielle. Plus ils se vantent, moins j’y crois », a déclaré Cathy O’Neil, spécialiste des données et réviseur d’algorithmes – selon laquelle les promesses de Voyager Labs n’ont rien de scientifique : « Ils nous disent : « Nous pouvons voir si quelqu’un a des intentions criminelles. Non, tu ne peux pas. Même dans le cas de personnes qui commettent des crimes, vous ne pouvez pas prédire qu’elles ont des intentions criminelles » [91]. Un exemple est l’utilisation de techniques prédictives à Santa Cruz, en Californie, en 2011 : après neuf ans, le conseil municipal a voté à l’unanimité pour l’interdire parce que la méthode exacerbait les inégalités raciales[92]. Comme si c’était nécessaire.

L’idée qu’il existe des indicateurs de risque prédictifs pouvant être utilisés avec succès est discréditée par des décennies de recherche universitaire[93]. Rien ne prouve que ces logiciels aient apporté des avantages dans la lutte contre le terrorisme et la criminalité, mais au contraire, ils se sont avérés discriminatoires, diviseurs et destructeurs pour les communautés. En particulier dans le domaine du terrorisme islamique, où Voyager Labs a travaillé le plus intensément, les techniques d’analyse sont basées sur des concepts qui se sont révélés totalement aberrants, comme le fait de considérer la radicalisation islamique comme un automatisme qui mène au terrorisme[94].

En 2017, Voyager Labs a été désigné « Cool Vendors in AI for Banking and Investment Services 2017 »[95] par le géant américain Gartner[96]. En novembre de la même année, il a également reçu le prix 2017 de l’innovation européenne en matière de nouveaux produits[97], décerné par le prestigieux cabinet de conseil Frost&Sullivan[98]. En septembre 2020, il remporte le prix de l’innovation technologique open source de l’année 2020 décerné[99] par l’Institut OSMOSIS, qui forme des enquêteurs, des chercheurs, des journalistes et des analystes de cyberespionnage aux techniques et pratiques de renseignement open source[100]. En novembre 2020, elle a été récompensée par le prix de la « meilleure solution industrielle pour l’intelligence »[101] dans le cadre des AI Breakthrough Awards 2020, menés par la principale organisation d’intelligence du même nom[102].

Les éloges sont là, mais il manque de véritables preuves d’efficacité. Pourtant, certains y croient et misent gros sur les techniques prédictives : en novembre 2021, Voyager Labs est arrivé au Japon et, en synergie avec Terilogy Worx[103], a signé un important accord avec une agence gouvernementale japonaise pour fournir ses plateformes de lutte contre le terrorisme et la criminalité[104]. Cette signature intervient quelques mois après un autre accord important, cette fois-ci entre Voyager Labs et Microsoft. Il s’agit de plusieurs plateformes qui constituent le programme « Microsoft One Commercial Partner » pour la commercialisation conjointe de logiciels avec les équipes de vente mondiales de Microsoft, réparties dans 170 pays[105].

Voyager Labs continue donc de trouver des clients. Il ne reste plus qu’à espérer que la méthode mûrisse et devienne efficace – et surtout qu’elle cause le moins de dommages collatéraux possible. Lorsque la technologie militaire vise non pas à aider mais à remplacer l’intelligence humaine, l’inquiétude prend la place de la fascination : le risque de commettre des erreurs irréparables et inhumaines est dramatiquement réel. Exprimer une opinion ne peut être considéré en soi comme un crime ou un précurseur de la violence. Par le passé, la lutte pour les droits civils ou pour le droit de vote des femmes était considérée comme une expression terroriste. C’est ainsi que l’on réprime les idées, pas par la violence.

[1] https://www.statista.com/statistics/617136/digital-population-worldwide/

[2] https://www.internetlivestats.com/total-number-of-websites/

[3] https://www.northdata.com/Voyager+Labs+Ltd.,+London/Companies+House+07154170

[4] https://www.topionetworks.com/people/avi-kornblum-5833be77385326fe88000011

[5] https://www.cbetta.com/director/jonathan-leon-joffe

[6] https://suite.endole.co.uk/insight/people/17092653-mr-jonathan-leon-joffe

[7] https://find-and-update.company-information.service.gov.uk/officers/JGerG860MZIbPkKxIPxeewVDpM4/appointments

[8] https://find-and-update.company-information.service.gov.uk/company/07154170

[9] https://insidebigdata.com/2016/11/02/voyager-labs-emerges-from-stealth-mode-with-next-gen-cognitive-computing-deep-insights-platform/

[10] https://equityzen.com/company/voyageranalytics/

[11] https://sirronaldcohen.org/ ; https://insidebigdata.com/2016/11/02/voyager-labs-emerges-from-stealth-mode-with-next-gen-cognitive-computing-deep-insights-platform/

[12] https://www.forbes.com/profile/lloyd-dorfman/?sh=5d24653b227f ; https://insidebigdata.com/2016/11/02/voyager-labs-emerges-from-stealth-mode-with-next-gen-cognitive-computing-deep-insights-platform/